物业管理服务内容:
一、绿化养护
1、绿篱枝叶较茂密,适时进行修剪,绿篱根部无死枝枯叶及杂物,当天清除修剪废弃物。2、适时组织防冻保暖,预防病虫害,病虫害无明显迹象。3、园林建筑和辅助设施完好,整洁无损。4、绿化地设有提示人们爱护绿化的宣传牌。
二、共用设施设备维修养护
1、设备用房整洁、通风,无跑、冒、滴、漏和鼠害现象,危及人身安全隐患1处有明显标志和防范措施,对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。2、消防设施设备完好,可随时启用,物业服务公司,消防通道通畅;有健全的消防管理制度,建立消防责任制及火灾消防预案。
如何判断物业服务好坏
1、看安防措施
业主可以注意查看小区围墙是不是都安装上防盗网、防爬刺等防盗设备;住在低楼层的业主是不是特别加强了安全保卫措施,是加装防盗系统,还是在特定时间段增加巡逻和监视次数;闭路监控镜头是否24小时监视,小区保安是否巡逻等。
2、看公共区域的整洁度
小区公共区域整洁度其实可以从侧面反映出小区物业对于小区的维护情况。所以,大家在看房的时候可以注意小区环境的细节,如绿化草坪是否有被修剪、路面是否有明显的垃圾、垃圾桶是否存在长期不倒的情况等等。
物业公司服务标准是什么
(一)基本要求
1、管理服务人员统一着装、佩戴标志,安庆物业服务,行为规范,物业服务费,服务主动、热情。
2、设有服务接待中心,公示24小时服务电话。急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场,有完整的报修、维修和回访记录。
3、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。
4、按合同约定规范使用住房专项维修资金。
5、每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率80%以上。